ANALISTA DE RELACIONAMENTO (SAC)

Somos movidos por grandes desafios e estamos em busca de pessoas que goste de aprender constantemente, que seja adaptável as mudanças, que sonhe grande e que queira construir algo muito maior.

Desde já agradecemos seu interesse em fazer parte do nosso processo seletivo, saiba que é satisfatório ver pessoas incríveis com vontade de crescer conosco.

Acreditamos em você e no seu trabalho.

Somos o Grupo Mateus.

Venha fazer parte de um só coração.

Garantir satisfação do cliente em todas as demandas, através de um atendimento focado e eficiente;

Acompanhamento e Controle operacional dos principais kpi’s do atendimento;

Ser o ponto focal do cliente na interação com as demais áreas da empresa;

Atendimento ao Cliente via chat, email, reclame aqui, apresentando soluções e alternativas; entre outras rotinas do setor.

•       Ensino médio completo;

•       Conhecimento com Pacote office;

•       Experiência na função e com chat de atendimento, reclame aqui;

•       Habilidade com sistema ERP de E-commerce;

Somos um grupo empresarial com 36 anos de história e 237 unidades de negócio em operação no Maranhão, Pará, Piauí, Ceará, Bahia, Pernambuco, Sergipe, Alagoas e Paraíba, dando oportunidade a mais de 50 mil pessoas. O nosso grupo é uma das maiores empresas varejistas do país, com capital 100% nacional, operando nos segmentos de Varejo (Mateus Supermercados), Atacarejo (Mix Mateus), Eletroeletrônicos, Eletrodomésticos e Móveis (Eletro Mateus), Indústria de Pães (Bumba Meu Pão), Distribuição de Produtos Farmacêuticos (Invicta) e Atacado (Armazém Mateus).